Ihr eigener AI-Chatbot. Komplett von uns betreut.

Sie erhalten bei dem LingAI Chatbot einen persönlichen Service von der Einrichtung bis zum Livegang: Sie erstellen einen Demo-Account und wählen ein Subscription-Paket aus (Starter, Business oder Enterprise). Während der Bestellung geben Sie uns alle nötigen Informationen über Ihren persönlichen LingAI Chatbot. Jeder Chatbot wird eigenständig und massgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen erstellt. Nachdem Sie uns alle Angaben im Bestellprozess gegeben haben, setzen wir uns an die Arbeit und erstellen Ihren neuen LingAI Chatbot. In der Regel ist der Chatbot innert 24h bereit für die Nutzung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt und erhalten in Ihrem Account auf unserer Portalseite eine Benachrichtigung. Danach erhalten Sie ein Code-Snippet, dass Sie ganz einfach auf Ihrer Webseite einbinden. Wir helfen Ihnen auch gerne beim implementieren des Code-Snippets auf Ihrer Webseite. Danach ist ihr persönlicher LingAI Chatbot live und einsatzbereit.

In vielen Fällen können wir am selben Tag noch live gehen. Entscheidend ist, wie klar die Wissensbasis ist (Website, PDFs, FAQs) und wie umfangreich und komplex Ihre Anforderungen sind.

Nein. Wir übernehmen Setup, AI Training und Integration. Sie geben Inhalte und Ziele vor, wir setzen um.

Ja. Wir bauen eine Wissensbasis aus Ihrer Website und optional aus PDFs, Richtlinien, Preislisten, Handbüchern oder FAQ-Dokumenten (Features vom Paket abhängig, siehe Preistabelle).

Wir richten den Bot datensparsam ein, definieren klare Regeln für sensible Inhalte und liefern Ihnen Textbausteine für die Datenschutzerklärung. Prüfen Sie unsere Datenschutzerklärung und AGB für weitere Informationen.

Ja. Der Bot kann Kontaktinformationen aufnehmen, eine Anfrage strukturieren und an Ihr Team weiterleiten oder bspw. auch in ein Google Sheet schreiben.

Die Kosten für das Setup sind einmalig (siehe Preistabelle) und umfasst Onboarding, Wissensbasis, Konfiguration, Tests, Design-Anpassung und Integration. Der genaue Preis hängt vom Paket ab (Starter, Business, Enterprise).

Sie können den Chatbot als Floating, Inline oder Fullscreen darstellen. Floating wird in Form eines kleinen runden Kreises unten rechts auf Ihrer Webseite dargestellt (Sie können das Design selbst wählen, auch ein Bild kann eingereicht werden, dass wir dann dort anzeigen als runder Kreis). Die Webseitenbesucher können dann auf den Kreis klicken und das LingAI Chatbot-Fenster öffnet sich unten rechts. Die Inline-Option wird bereits geöffnet irgendwo auf der Webseite angezeigt (das können Sie bestimmen). Die Fullscreen-Option ist wie der Name schon sagt ein Chat der die gesamte Breite und Höhe des Browsers einnimmt.

Ja. Auf unserer Portal-Seite erhalten Sie Einblick in alle Chats die geführt wurden. Sie erhalten dadurch wertvolle Inputs in die Bedürfnisse Ihrer Kunden (welche Fragen werden oft gestellt, was könnte verbessert werden, was wünschen sich die Kunden am meisten usw.).

Ja es gibt Limits von den Nachrichten des LingAI Chatbots. Die Limits betreffen nur die Nachrichten die unser LingAI Chatbot als Antwort generiert. Die Nachrichten welche Ihre Kunden eintippen sind kostenlos und werden nicht berechnet. Die jeweiligen Limits je Paket können in der Preistabelle entnommen werden unter "LingAI Chatbot Nachrichten pro Monat".

Sollte das Limit aufgebraucht werden innert einer Subscription-Periode (30 Tage), wird der Chatbot deaktiviert. Die Credits werden jeden Monat wieder neu aufgeladen (alle 30 Tage ab Kaufdatum). Der Chatbot wird automatisch wieder aktiviert, wenn die Credits wieder aufgeladen wurden. Hinweis: Überschüssige Credits werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.

Ja, das ist sogar sehr sinnvoll. Denn Sie erhalten stetig neue Einblicke durch die zahlreichen Chats welche Ihre Kunden mit dem LingAI Chatbot führen. Sie erfahren was oft gefragt wird, was sich die Kunden vielleicht wünschen und vieles mehr. Sie können anhand der Nachrichten entsprechend reagieren und die Wissensdatenbank von dem LingAI Chatbot stetig weiter ausbauen. Sie können uns jederzeit neue PDF's, Texte, FAQ's, Dokumente usw. zusenden. Wir trainieren den Bot mit den neuen Daten, das kann meistens innert weniger Minuten aktualisiert werden.

Ja. Bei uns erhalten Sie volle Flexibilität. Sie können den Service jederzeit wieder kündigen (es gibt keine Mindestvertragsdauer oder Kündigungsfrist). Dabei wird die gesamte AI Datenbasis und Wissensdatenbank komplett gelöscht.

Selbstverständlich können wir Sie gerne beraten via E-Mail oder auch mit einem persönlichen Videocall (unverbindlich und kostenlos). Kontaktieren Sie uns einfach mit einer Kurznachricht hier.